Onze 7 klantbeloften
Om onze kwaliteit te waarborgen en u ervan te verzekeren dat we doen wat we beloven, hebben we de Yuridis Klantbelofte opgesteld. Deze klantbelofte dient als aanvulling op de gedragsregels en kwaliteitseisen van de KBvG (Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders) waarvan al onze partners (deurwaarderskantoren) lid zijn.
Optimaal bereikbaar
De Yuridis Adviesbalie is 7 dagen per week bereikbaar; dus ook ’s avonds en in het weekend. Omdat we begrijpen dat ondernemers niet altijd kantoortijden hanteren.
Begrijpelijke taal
Deurwaardersdiensten zijn onderdeel van de juridische markt. Dat betekent echter niet dat de communicatie wollig en vol met vakjargon moet. Wij vinden het belangrijk dat u begrijpt wat we voor u kunnen doen.
Deskundig & gekwalificeerd
Al onze medewerkers zijn juridisch opgeleid en hebben ruime ervaring in onze dienstverlening. Alle aangesloten deurwaarders(kantoren) beschikken over jarenlange ervaring en de kwalificaties die een Gerechtsdeurwaarder moet hebben.
Dienstverlening op maat
U bepaalt wanneer, en op welke manier u van onze trapsgewijze dienstverlening gebruik wilt maken. Soms is een telefonisch advies voldoende of gebruikt u een van onze doe-het-zelf producten. Een andere keer heeft u behoefte aan een snelle actie van een deurwaarder.
Geen onnodige kosten
Het advies van onze specialisten is erop gericht om u efficiënt en effectief te bedienen. Wij zullen geen acties ondernemen louter om u, of uw debiteur, op onnodige kosten te jagen.
Zaken adequaat opgepakt
De bereikbaarheid van onze adviesbalie staat garant voor een adequate aanpak van uw dossier. Als de situatie daarom vraagt kunnen zij direct specialisten inschakelen; ook ’s avonds en in het weekend.
Zorgvuldige omgang met uw gegevens
Wij werken met vertrouwelijke (persoons)gegevens. Bij ons kunt u ervan op aan dat we uitermate zorgvuldig omgaan met uw gegevens en die van uw klanten en debiteuren. Onze systemen zijn streng beveiligd en wij voldoen uiteraard aan de algemene verordening gegevensbescherming (AVG).